ضمانت بازگشت کالا

یکی از دلایلی که مشتریان یک فروشگاه و یا سایت فروشگاهی مرتباً اقدام به مراجعه مجدد و خریدهای بعدی می نمایند می تواند پشتیبانی خوب پرسنل آن مجموعه باشد که مشتریان بدانند و احساس کنند که فروشگاه و یا سایت اینترنتی مذکور فقط به دنبال فروش کالای خود نیست و نظر مشتری و احساس او نسبت به خریدش در سرلوحه توجهات مدیران فروشگاه قرار دارد.

لذا فروشگاه و سایت کیمیا لایتینگ بعد از فروش محصولات خود به هر عنوان، آماده پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان در تمام موارد شامل ارسال، طریقه استفاده، طریقه نصب و احتمالاً رفع اشکال محصولات می باشد.